La téléassistance favorise le maintien à domicile des seniors en améliorant leur sécurité et en rassurant leurs proches. Des aides spécifiques ont été mises en place pour financer ce type de service. Certaines sont indirectes, sous la forme de crédit d’impôt, tandis que d’autres couvrent directement une partie de l’abonnement mensuel ou des frais d’installation. Découvrez ces dispositifs et les conditions pour en bénéficier.
Les aides fiscales
Le crédit d’impôt lié à l’autonomie de la personne permet de déduire de l’impôt sur le revenu 50 % des sommes payées pour les prestations de téléassistance de l’année précédente dans la limite d’un plafond annuel de 12 000 euros. La société de téléassistance choisie doit être agréée « Services à la personne ». Pour ceux qui perçoivent l’APA (Allocation Personnalisée d’Autonomie) ou une autre aide financière, la réduction d’impôt est calculée sur la base du montant restant à charge. Ce crédit d’impôt s’applique également aux dépenses payées en 2024, sous réserve des conditions en vigueur au moment de la déclaration fiscale.
L’Allocation Personnalisée d’Autonomie (APA)
L’Allocation Personnalisée d’Autonomie (APA) s’adresse aux personnes âgées en perte d’autonomie, définie par un GIR de 1 à 4, ayant au moins 60 ans et résidant de façon stable et régulière en France. Elle peut financer un dispositif de téléassistance. Depuis 2025, la grille AGGIR est toujours utilisée pour évaluer le niveau d’autonomie, mais le suivi et les critères peuvent être actualisés par les conseils départementaux selon les dernières réglementations.
La Prestation de Compensation du Handicap (PCH)
La Prestation de Compensation du Handicap (PCH) couvre partiellement ou totalement les dépenses liées au handicap, notamment la téléassistance, les travaux d’aménagement, l’aide d’un tiers ou d’un animal agréé. Elle est accessible aux personnes résidant de façon stable et régulière en France, sous conditions d’âge et d’évaluation du degré de limitation fonctionnelle par la MDPH. Cette aide reste non soumise à condition de ressources. Les modalités peuvent évoluer selon les politiques départementales en 2025.
Les aides des caisses de retraite principale
Les personnes âgées de 70 ans et plus relevant majoritairement du régime général peuvent solliciter auprès de leur caisse de retraite un plan d’aide personnalisé (PAP). Ce plan est basé sur une évaluation sociale prenant en compte les ressources, l’état de santé, et le niveau de dépendance. L’aval de la caisse est nécessaire avant toute souscription à un service de téléassistance. Les démarches et modalités d’attribution évoluent régulièrement, il est recommandé de vérifier les critères en vigueur en 2025 auprès de sa caisse.
Le financement par les mutuelles et caisses de retraite complémentaire
Certains contrats de mutuelle prévoient la prise en charge de tout ou partie du coût d’un service de téléassistance. De même, les caisses de retraite complémentaire peuvent, au titre de leur politique d’action sociale, accorder un soutien ponctuel à leurs adhérents qui rencontrent des problèmes pour payer l’opérateur de téléassistance.
Les aides complémentaires des collectivités
Les conseils départementaux ou communaux attribuent des aides aux habitants du territoire sur la base de leur situation et de leurs difficultés sociales.
À partir de 2025, certaines collectivités locales ont renforcé leurs aides à la téléassistance dans le cadre de leur plan d’action en faveur du maintien à domicile. Ces aides peuvent être cumulées avec l’APA, la PCH, ou les aides des caisses de retraite, sous condition de ressources et de résidence dans la collectivité. Il est conseillé de contacter les services sociaux départementaux ou communaux pour obtenir les dernières informations spécifiques à son lieu de résidence.
Où se renseigner ?
La liste des organismes agréés proposant des services de téléassistance est disponible auprès de la mairie ou d’un Centre communal d’action sociale (CCAS), qui renseigne également concernant les aides financières. D’autres points d’information locaux existent, au sein du Conseil Départemental, des centres locaux d’information et de coordination (CLIC), la CPAM et les mutuelles.
Il est important de noter qu’il est possible de cumuler certaines aides financières entre elles, comme l’APA et la contribution de la mutuelle.
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