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Retraite.com est une marque de la Société Kovitz Interactive
Kovitz Interactive, SAS au capital social de 312 520,45 €
Siège social : 115 rue de Réaumur 75002 Paris.
Tél. : 01 41 92 92 41
RCS Nanterre n° 432 593 259
Infos CNIL - n° de dossier : 796444
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Kovitz Interactive SAS est immatriculée au registre de l'ORIAS sous le n°13006563 en tant que Courtier en assurance affilié à l'association professionnelle Endya (10 rue Auber 75009 Paris)
Directeur de la publication : Herschlikovitz Ludovic
L'hébergement du site est assuré par les sociétés DIMSI (4 Av. Laurent Cély Hall D, 92600 Asnières-sur-Seine) et NUXIT (Nuxit – groupe Magic Online, 97-97 Bis Rue Général Mangin, 38100 Grenoble)
Droits d'auteur - Copyright
Tous les éléments, notamment les textes, images, photographies, illustrations, sons, musiques, mis en ligne sur le site Kovitz Interactive.com sont, sauf mentions particulières, la propriété de la société Kovitz Interactive. La marque retraite.com et son logo sont déposés par la société Kovitz Interactive.
En conséquence et en application des dispositions du Code de la propriété intellectuelle, des dispositions législatives et réglementaires de tous pays et des conventions internationales, toute représentation et / ou reproduction, intégrale ou partielle, de l'un quelconque des éléments mentionnés ci-dessus, faite sans le consentement préalable et écrit de la société Kovitz Interactive, est interdite.
Informatique et libertés
Le site de Retraite.com est déclaré auprès de la Commission Nationale Informatique et libertés (CNIL-France) en application de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.
Conformément au règlement 2016-679 dit "RGPD" et à la loi du 6 janvier 1978 dit "Loi informatique et liberté", Kovitz Interactive vous informe que les données personnelles recueillies sur son site font l'objet de traitements automatisés.
Il s'agit notamment des données personnelles collectées lors de :
1. la connexion au site www.retraite.com par cookies,
2. l'envoi d'un message e-mail à l'un de nos services,
3. l'envoi d'un formulaire en ligne de demande d'informations concernant l'un de nos produits ou services,
4. l'abonnement à notre newsletter,
Chaque formulaire présent sur le site comporte à la fois des champs obligatoires, nécessaires au traitement de votre demande (coordonnées, banque actuelle, ...), et des champs facultatifs nous permettant de mieux vous connaître et ainsi mieux répondre à votre demande. Le défaut de réponse dans l'un de ces champs obligatoires entraîne l'impossibilité pour nos services de traiter votre demande.
En effet, nos établissements financiers partenaires ont besoin de tous ces renseignements pour pouvoir vous proposer la meilleure offre de retraite complémentaire. Sans ces éléments, votre dossier serait incomplet et donc rejeté par nos partenaires. La collecte de toutes ces informations vous concernant a pour but de mieux répondre à vos attentes et de vous fournir les services les plus adaptés à votre profil.
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POLITIQUE EN MATIERE DE VIE PRIVEE
Objet
La présente Politique est établie par Kovitz interactive situé(e) 40 rue Madeleine Michelis, 92200 Neuilly-sur-Seine sous le numéro Siren : 432 593 259
(ci-après dénommé(e) « le responsable du traitement »).
L’objet de la présente Politique est d’informer les visiteurs du site web hébergé à l’adresse suivante: https://www.retraite.com/
(ci-après dénommé le « site web ») de la manière dont les données sont récoltées et traitées par le responsable du traitement.
La présente Politique s’inscrit dans le souhait du responsable du traitement d’agir en toute transparence, dans le respect de ses dispositions nationales et du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (ci-après dénommé le « règlement général sur la protection des données »).
Le responsable du traitement porte une attention particulière à la protection de la vie privée de ses utilisateurs et s’engage par conséquent à prendre les précautions raisonnables requises pour protéger les données à caractère personnel récoltées contre la perte, le vol, la divulgation ou l’utilisation non autorisée.
Les « données à caractère personnel » sont définies comme toutes les données à caractère personnel qui concernent l’utilisateur, c’est-à-dire toute information qui permet de l’identifier directement ou indirectement en tant que personne physique.
Si l’utilisateur souhaite réagir à l'une des pratiques décrites ci-après, il peut contacter le responsable de traitement à l'adresse postale ou à l'adresse email précisée au point "données de contact" de la présente Politique.
Quelles données collectons-nous ?
Le responsable du traitement recueille et traite, selon les modalités et principes décrits ci-après, les données à caractère personnel suivantes :
• son domaine (détecté automatiquement par le serveur du responsable du traitement), y compris l’adresse IP dynamique ;
• son adresse de courrier électronique si l’utilisateur l’a précédemment révélée, par exemple en envoyant des messages ou questions sur le site web, ou en communiquant avec le responsable du traitement par courrier électronique.
• l'ensemble de l'information concernant les pages que l’utilisateur a consultées sur le site web ;
• toute information que l’utilisateur a donnée volontairement, par exemple dans le cadre d'enquêtes d'informations ou d’inscription à la newsletter.
Dans l’hypothèse où des données à caractère non personnel seraient combinées à des données à caractère personnel, de sorte qu’une identification des personnes concernées serait possible, ces données seront traitées comme des données à caractère personnel jusqu’à ce que leur rapprochement avec une personne particulière soit rendu impossible.
Méthodes de collecte
Le responsable du traitement peut récolter les données à caractère personnel de la manière suivante :
• Formulaire « d’inscription » (simulation retraite, Demande d’informations etc., formulaire partenaires etc.)
• Formulaire de contact
Finalités du traitement
Les données à caractère personnel ne sont recueillies et traitées qu’aux seules fins mentionnées ci-dessous :
➢ Mise en relation avec des partenaires (banques, assurances etc.), cession de fiches individuelles avec consentement de traitement des données personnelles mentionnée sur chaque demande ;
➢ Le traitement des requêtes faites par les internautes concernant les solutions retraite proposées par les différents acteurs du marché ;
➢ La comparaison entre les différents services proposés par les partenaires pour répondre au mieux aux demandes faites par les internautes ;
➢ La transmission aux partenaires répondant au mieux aux besoins de la personne concernée par le traitement ;
➢ L’envoi d’information par le partenaire sur les différents contrats ;
➢ L’envoi de courriels pour le compte de partenaires (Responsable de traitement) ;
➢ Effectuer des opérations relatives à la prospection ;
➢ La réalisation d'opérations de sollicitation pour le compte de retraite.com ;
➢ L'organisation de jeux concours, de loteries ou de toute opération promotionnelle ;
➢ La gestion des demandes de droit d'accès, de rectification et d'opposition ;
➢ La gestion des avis des personnes sur des produits, services ou contenus ;
➢ La réponse aux demandes faites via les formulaires de contact ;
➢ La prospection susceptible d’intéresser les personnes concernées pour d’autres produits similaires ;
➢ La prospection par courriel susceptible d’intéresser les personnes concernées pour d’autres produits similaires ou non.
Intérêts légitimes
Certains des traitements effectués par le responsable de traitement sont fondés sur la base légale des intérêts légitimes de celui-ci (formulaire de contact). Ces intérêts légitimes sont proportionnés par rapport au respect des droits et libertés de l’utilisateur. Si l’utilisateur souhaite être informé du détail des finalités fondées sur la base légale des intérêts légitimes, il lui est recommandé de prendre contact avec le responsable de traitement (voir point relatif aux « données de contact »).
Consentement
Certains des traitements effectuées par le responsable de traitement sont fondés sur la base légale du consentement. En l’occurrence, les différentes simulation de retraite et autres produits ainsi que les inscriptions aux offres promotionnelles de retraite.com et de ses partenaires. A tout moment, vous avez la possibilité de retirer ce consentement soit en vous désinscrivant directement dans les courriels que vous recevez soit en nous contactant (cf. Données de contact).
Par ailleurs, l’utilisation de vos données dans le cadre d’opérations commerciales peut être effectuée avec votre consentement. Dans le cadre de cette démarche Kovitz Interactive agira pour le compte d’un partenaire figurant dans la liste des partenaires disponible sur le site web (https://www.retraite.com/partenaires/).
Durée de conservation
De manière générale, le responsable du traitement ne conserve les données à caractère personnel que pendant une durée liée à la préparation et au suivi de sa retraite (5 ans) nécessaire aux finalités poursuivies et en accord avec les exigences légales et réglementaires.
Concernant les traitements effectués pour les différents simulateurs (retraites et autres) : les données à caractère personnel d’un « client » sont conservées au maximum cinq (5) ans après le dernier contact. En effet, les préparations à la retraites sont souvent plus longues que les autres types de traitement.
Au terme de l’écoulement de la période de conservation, le responsable du traitement met tout en œuvre pour s’assurer que les données personnelles ont bien été rendues indisponibles et inaccessibles.
Concernant les prospects :
Les données à caractère personnel relatives à un prospect non client peuvent être conservées pendant un délai de trois ans à compter de leur collecte par le responsable de traitement ou du dernier contact émanant du prospect.
Au terme de ce délai de trois ans, le responsable de traitement pourra reprendre contact avec la personne concernée afin de savoir si elle souhaite continuer à recevoir des sollicitations commerciales. En l’absence de réponse positive et explicite de la personne, les données devront être supprimées ou archivées conformément aux dispositions en vigueur, et notamment celles prévues par le code de commerce, le code civil et le code de la consommation.
En cas d'exercice du droit d'accès ou de rectification, les données relatives aux pièces d'identité peuvent être conservées pendant le délai prévu à l'article 9 du code de procédure pénale (soit un an). En cas d'exercice du droit d'opposition, ces données peuvent être archivées pendant le délai de prescription prévu à l'article 8 du code de procédure pénale (soit trois ans).
Concernant la durée de conservation des cookies :
Le délai de validité du consentement au dépôt des Cookies est porté à 13 mois au maximum. À l'expiration de ce délai, le consentement devra être à nouveau recueilli.
Application des droits
Pour tous les droits repris ci-après, le responsable de traitement se réserve le droit de vérifier l’identité de l’utilisateur pour l’application des droits repris ci-après.
Cette demande d’information supplémentaire se fera dans un délai d’un mois à partir de l’introduction de la demande par l’utilisateur.
Accès aux données et copie
L’utilisateur peut obtenir gratuitement la communication écrite ou une copie des données à caractère personnel le concernant qui ont été recueillies. En cas de copies supplémentaires, la demande pourra être payante.
Le responsable du traitement peut exiger le paiement de frais raisonnables basés sur les coûts administratifs pour toute copie supplémentaire demandée par l’utilisateur. Lorsque l’utilisateur introduit cette demande par voie électronique, les informations sont fournies sous une forme électronique d'usage courant, à moins que l’utilisateur ne demande qu'il en soit autrement.
Sauf exception prévue par le règlement général sur la protection des données, la copie de ses données sera communiquée à l’utilisateur au plus tard dans le mois après la réception de la demande.
Droit de rectification
L’utilisateur peut obtenir gratuitement, dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d’un mois, la rectification de ses données à caractère personnel qui seraient inexactes, incomplètes ou non pertinentes, ainsi que les compléter si elles s’avèrent incomplètes.
Sauf exception prévue par le règlement général sur la protection des données, la demande d'application du droit à la rectification est traitée dans le mois de l'introduction de celle-ci.
Droit de s’opposer au traitement
L’utilisateur peut à tout moment, pour des raisons tenant à sa situation particulière, s’opposer gratuitement au traitement de ses données à caractère personnel, sauf lorsque :
◦ le traitement est nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont serait investi le responsable du traitement ;
◦ le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée qui exigent une protection des données à caractère personnel (notamment lorsque la personne concernée est un enfant).
Le responsable du traitement pourra refuser de mettre en œuvre le droit d’opposition de l’utilisateur lorsqu’il établit l'existence de motifs impérieux et légitimes justifiant le traitement, qui priment sur les intérêts ou les droits et les libertés de l’utilisateur, ou pour la constatation, l'exercice ou la défense d'un droit en justice. En cas de contestation, l’utilisateur peut introduire un recours conformément au point « réclamation et plainte » de la présente Politique.
L’utilisateur peut également, à tout moment, s’opposer, sans justification et gratuitement, au traitement des données à caractère personnel le concernant lorsque ses données sont collectées à des fins de prospection commerciale (y compris un profilage).
Lorsque des données à caractère personnel sont traitées à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques conformément au règlement général sur la protection des données, l’utilisateur a le droit de s'opposer, pour des raisons tenant à sa situation particulière, au traitement de données à caractère personnel le concernant, à moins que le traitement ne soit nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public.
Sauf exception prévue par le règlement général sur la protection des données, le responsable du traitement est tenu de répondre à la demande de l’utilisateur dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d’un mois et de motiver sa réponse lorsqu’il a l’intention de ne pas donner suite à une telle demande.
Droit à la limitation du traitement
L’utilisateur peut obtenir la limitation du traitement de ses données à caractère personnel dans les cas énumérés ci-après :
◦ lorsque l’utilisateur conteste l’exactitude d’une donnée et uniquement le temps que le responsable du traitement puisse contrôler celle-ci ;
◦ lorsque le traitement est illicite et que l’utilisateur préfère la limitation du traitement à l’effacement ;
◦ lorsque, bien que n’étant plus nécessaire à la poursuite des finalités du traitement, l’utilisateur en a besoin pour la constatation, l'exercice ou la défense de ses droits en justice ;
◦ pendant le temps nécessaire à l’examen du caractère fondé d’une demande d’opposition introduite par l’utilisateur, en d’autres termes le temps que le responsable du traitement procède à la vérification de la balance des intérêts entre les intérêts légitimes du responsable du traitement et ceux de l’utilisateur.
Le responsable du traitement informera l’utilisateur lorsque la limitation du traitement est levée.
Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
L’utilisateur peut obtenir l’effacement des données à caractère personnel le concernant, lorsque l’un des motifs suivants s’applique :
◦ les données ne sont plus nécessaires au regard des finalités du traitement ;
◦ l’utilisateur a retiré son consentement à ce que ses données soient traitées et il n'existe pas d'autre fondement juridique au traitement ;
◦ l’utilisateur s'oppose au traitement et il n'existe pas de motif légitime impérieux pour le traitement et/ou l’utilisateur exerce son droit spécifique d’opposition en matière de marketing direct (y compris le profilage) ;
◦ les données à caractère personnel ont fait l'objet d'un traitement illicite ;
◦ les données à caractère personnel doivent être effacées pour respecter une obligation légale (du droit de l'Union ou du droit de l'État membre) auquel le responsable du traitement est soumis ;
◦ les données à caractère personnel ont été collectées dans le cadre de l'offre de services de la société de l'information qui s’adresse aux enfants.
L’effacement des données n’est toutefois pas applicable dans les cas suivants :
◦ lorsque le traitement est nécessaire à l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information ;
◦ lorsque le traitement est nécessaire pour respecter une obligation légale qui requiert le traitement prévu par le droit de l'Union ou par le droit de l'État membre auquel le responsable du traitement est soumis, ou pour exécuter une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont serait investi le responsable ;
◦ lorsque le traitement est nécessaire pour des motifs d'intérêt public dans le domaine de la santé publique ;
◦ lorsque le traitement est nécessaire à des fins archivistiques dans l'intérêt public, à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques et pour autant que le droit à l’effacement est susceptible de rendre impossible ou de compromettre gravement la réalisation des objectifs du traitement en question ;
◦ lorsque le traitement est nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.
Sauf exception prévue par le règlement général sur la protection des données, le responsable du traitement est tenu de répondre à la demande de l’utilisateur dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d’un mois et de motiver sa réponse lorsqu’il a l’intention de ne pas donner suite à une telle demande.
Droit à la « portabilité des données »
L'utilisateur peut à tout moment, demander de recevoir gratuitement ses données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, en vue notamment de les transmettre à un autre responsable du traitement, lorsque :
◦ le traitement de données est effectué à l’aide de procédés automatisés ; et lorsque
◦ le traitement est fondé sur le consentement de l’utilisateur ou sur un contrat conclu entre ce dernier et le responsable du traitement.
Dans les mêmes conditions et selon les mêmes modalités, l’utilisateur a le droit d’obtenir du responsable du traitement que les données à caractère personnel le concernant soient transmises directement à un autre responsable du traitement de données à caractère personnel, pour autant que cela soit techniquement possible.
Le droit à la portabilité des données ne s'applique pas au traitement qui est nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont serait investi le responsable du traitement.
Destinataires des données et divulgation à des tiers
Destinataires internes : les destinataires des données sont uniquement les personnels habilités par Kovitz Interactive en charge de la sécurité et de la relation commerciale.
Destinataires externes : seuls les partenaires de Kovitz Interactive ont accès aux données. Ces derniers respectent une garantie de conformité au RGPD préalablement signée avant toute transmission de données personnelles.
Sous-traitants :
Les personnes externes à l’entreprise ayant accès aux données sont les différents hébergeurs ainsi que nos prestataires informatiques et nos prestataires potentiels chargés de la diffusion d’offre commerciale.
Les destinataires des données récoltées et traitées sont, outre le responsable du traitement lui-même, ses préposés ou autre sous-traitants, ses partenaires commerciaux sélectionnés avec soin, situés en France ou dans l’Union européenne, et qui collaborent avec le responsable du traitement dans le cadre de la commercialisation de produits ou de la fourniture de services.
Dans l’hypothèse où les données seraient divulguées à des tiers à des fins de marketing direct ou de prospection commerciale, l’utilisateur en sera préalablement informé de manière à pouvoir choisir d’accepter le transfert de ses données à des tiers.
Dès lors que ce transfert est basé sur le consentement de l’utilisateur, celui-ci peut, à tout moment, retirer son consentement pour cette finalité précise.
Le responsable du traitement respecte les dispositions légales et règlementaires en vigueur et veillera dans tous les cas à ce que ses partenaires, préposés, sous-traitants ou autres tiers ayant accès à ces données à caractère personnel respectent la présente Politique.
Le responsable de traitement divulgue les données à caractère personnel de l’utilisateur dans l’hypothèse où une loi, une procédure judiciaire ou un ordre d’une autorité publique rendrait cette divulgation nécessaire.
Aucun transfert de données à caractère personnel hors de l’Union européenne n’est effectué par le responsable du traitement.
Sécurité
Le responsable du traitement met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité du traitement et des données récoltées au regard des risques présentés par le traitement et de la nature des données à protéger adapté au risque. Il tient compte de l'état des connaissances, des coûts de mise en œuvre et de la nature, de la portée, du contexte et des finalités du traitement ainsi que des risques pour les droits et libertés des utilisateurs.
Le responsable du traitement utilise toujours les technologies de cryptage qui sont reconnues comme les standards industriels au sein du secteur IT quand il transfert ou reçoit les données sur le site web.
Le responsable du traitement a mis en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger et éviter la perte, l’usage abusif ou l’altération des informations reçues sur le site web.
Dans le cas où les données à caractère personnel que le responsable de traitement contrôle devaient être compromises, il agira rapidement afin d’identifier la cause de cette violation et prendre les mesures de remédiation adéquates.
Le responsable de traitement informe l’utilisateur de cet incident si la loi l’y oblige.
Réclamation et plainte
Si l’utilisateur souhaite réagir à l'une des pratiques décrites dans la présente Politique, il est conseillé de contacter directement le responsable de traitement.
L’utilisateur peut également introduire une réclamation auprès de son autorité nationale de contrôle.
Il peut adresser une réclamation en ligne à la CNIL ou par courrier postal :
Commission nationale de l'informatique et des libertés (Cnil)
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris cedex 07
Tél : +33 1 53 73 22 22
En outre, l’utilisateur a la possibilité de porter plainte devant les juridictions nationales compétentes.
Données de contact
Pour toute question et/ou réclamation relatives à la présente Politique, l’utilisateur peut contacter le responsable du traitement :
Par email :
Par courrier :
Kovitz interactive
40 rue Madeleine Michelis,
92200 Neuilly-sur-Seine
Modification
Le responsable du traitement se réserve le droit de modifier à tout moment les dispositions de la présente Politique. Les modifications seront publiées directement sur le site web du responsable de traitement.
Droit applicable et juridiction compétente
La présente Politique est régie par le droit national du lieu d'établissement principal du responsable du traitement.
Tout litige relatif à l’interprétation ou l’exécution de la présente Politique sera soumis aux juridictions de ce droit national.
La présente version de la Politique date du 01/04/2024.
POLITIQUE EN MATIÈRE DE COOKIES
I. Objet
La présente Politique est établie par Kovitz interactive situé(e) 40 rue Madeleine Michelis, 92200 Neuilly-sur-Seine sous le numéro Siren : 432 593 259
société éditrice du site internet https://www.retraite.com/
(ci-après le « site web »).
Kovitz Interactive (ci-après « Nous », « nos », « notre ») s’efforce de vous offrir le meilleur service possible et souhaite dès lors préserver la confiance que vous portez dans notre entreprise en vous informant de notre politique d’utilisation et de stockage des cookies.
II. Qu'est-ce qu'un cookie ?
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III. Durée de validité d’un cookie
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De manière générale, les cookies ont une durée de validité limitée. La durée de validité la plus commune est de 30 jours et la durée maximale de 13 mois à compter du jour où le cookie est déposé sur votre terminal.
IV. Objectifs généraux des cookies
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VII. Vos droits sur le traitement de vos données à caractère personnel
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VIII. Contact
Par email : ou
Par courrier :
Kovitz interactive
40 rue Madeleine Michelis,
92200 Neuilly-sur-Seine
IX. Modification
Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment les dispositions de la présente Politique. Nous publierons les modifications directement sur notre site web.
X. Droit applicable et juridictions compétentes
La présente Politique est régie par le droit national de notre lieu d'établissement principal repris ci-avant.
Tout litige relatif à l’interprétation ou l’exécution de la présente Politique sera soumis aux juridictions de ce droit national.
La présente version de la Politique entre en vigueur et a été mise à jour en date du 01/10/2019.